Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Racik POS ("kami") mengumpulkan, memakai, dan melindungi data ketika kamu memakai situs dan aplikasi kasir kami. Kami memproses data pribadi dengan mengacu pada peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama bisnis atau gerai, alamat email, dan kata sandi. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, bukan teks asli.
• Data bisnis yang kamu masukkan: outlet, kategori, produk, stok, pelanggan, pengguna kasir, shift, dan transaksi penjualan.
• Data langganan: paket, nominal, nomor invoice, referensi, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data akun e-wallet kamu.
• Data teknis: alamat IP dan jenis peramban yang tercatat pada sesi login, serta catatan aktivitas (audit log) seperti login dan perubahan data penting.

2. Untuk apa data dipakai

• Membuat dan menjalankan akun serta fitur kasir, stok, dan laporan.
• Memproses langganan dan mengirim email transaksional, misalnya bukti pembayaran dan pengingat masa coba berakhir.
• Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan menelusuri masalah teknis.
• Memahami penggunaan situs lewat analitik, hanya jika kamu menyetujui cookie analitik.

3. Data pelanggan milik bisnismu

Data pelanggan atau pembeli yang kamu masukkan ke Racik POS adalah tanggung jawabmu sebagai pemilik bisnis. Untuk data itu, kamu bertindak sebagai pengendali data dan kami memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan sesuai instruksimu. Pastikan kamu punya dasar yang sah untuk menyimpan data tersebut.

4. Pihak ketiga

• DOKU: memproses pembayaran langganan. Saat membayar, kamu diarahkan ke halaman pembayaran DOKU dan tunduk pada kebijakan mereka.
• Google Analytics: hanya dimuat setelah kamu menekan "Terima" pada banner cookie.
• Layanan pengiriman email: dipakai untuk mengirim email transaksional ke alamat yang kamu daftarkan.
• Font Awesome dan penyedia font: aset tampilan dimuat dari server mereka, sehingga alamat IP kamu dapat terlihat oleh penyedia tersebut.

Kami tidak menjual data pribadimu.

5. Cookie dan penyimpanan lokal

• Cookie sesi dan token keamanan (wajib): menjaga kamu tetap login dan melindungi formulir dari pemalsuan permintaan. Tanpa ini aplikasi tidak bisa berjalan.
• Pilihan cookie (penyimpanan lokal): mengingat apakah kamu menerima atau menolak cookie analitik.
• Cookie analitik (opsional): cookie Google Analytics, aktif hanya jika kamu menerima.

Kamu bisa mengubah pilihan kapan saja lewat tombol "Pengaturan cookie" di bagian bawah halaman.

6. Keamanan

Koneksi ke Racik POS memakai HTTPS, akses dibatasi menurut peran pengguna, dan aktivitas penting dicatat. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, jadi jaga kerahasiaan kata sandimu dan segera hubungi kami jika kamu curiga akunmu disalahgunakan.

7. Berapa lama data disimpan

Data disimpan selama akunmu aktif dan selama diperlukan untuk kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau pembukuan. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

8. Hak kamu

Kamu berhak meminta akses, koreksi, dan penghapusan data pribadimu, menarik persetujuan, serta menyampaikan keberatan atas pemrosesan tertentu. Ajukan permintaan lewat kontak di bawah. Kami akan menjawab dalam waktu yang wajar.

9. Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Untuk perubahan yang penting, kami akan memberi tahu lewat email atau aplikasi.

10. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi bisa dikirim ke hello@recodex.id.